Trainingen & Assessments

Bij een training krijg je theorie aangeboden over specifiek gedrag. Denk bijvoorbeeld aan soorten gespreksvoering, hoe om te gaan met verward- & psychiatrisch gedrag en hoe handel je bij verbale agressie. Daarbij kijken we ook op persoonlijk niveau naar wat jij nog te leren hebt binnen een bepaalde context. Het praktisch oefenen met gedrag staat centraal in onze trainingen, omdat je op die manier de theorie meteen kan toepassen. Hierbij wordt niet gekeken naar goed of fout, wel naar de effectiviteit van je gedrag. Ook is er ruimte voor persoonlijke leerdoelen en stemt de acteur het gevraagde gedrag daarop af. We leggen de simulatie af en toe stil (time-out) om feedback tussendoor te geven zodat jij dit meteen weer kan meenemen in de simulatie. Onze trainingen zijn altijd afgestemd op jouw aanvraag.

Een assessment kun je zien als een soort toetsmoment. Elke deelnemer krijg eenmaal een simulatie met acteur, zonder stilleggingen van de casus (dus zonder time-outs). Hierbij is de moeilijkheidsgraad (die van tevoren is afgestemd) voor iedereen hetzelfde. Bij een assessment is er dus geen ruimte voor persoonlijke leerdoelen en word het handelen van de deelnemer gemeten aan specifieke prestatie-indicatoren of competenties die voorafgaand door jou als opdrachtgever zijn aangeleverd. Achteraf word er door de acteur altijd feedback geleverd aan de deelnemer over diens handelen.
Over het algemeen word een assessment als meer spannend ervaren dan een training. Uiteraard is het bij een assessment voor ons net zo belangrijk als bij een training om in een veilige setting te werken, we zorgen er te allen tijde voor dat een assessment goed is ingeleid en ook goed wordt afgerond.